IDFC Bank, હવે IDFC FIRST Bank તરીકે ઓળખાય છે, એ એક નેટિ-આધારિત અને ગ્રાહક-કેન્દ્રિત બેંક છે, જે 2015માં પોતાના નામમાં ફેરફાર કર્યા પછી વધુ લોકપ્રિયતા અને વિશ્વસનીયતા મેળવી છે. પહેલા આ બેંક “Infrastructure Development Finance Company (IDFC)” તરીકે ઓળખાતી હતી અને મોટા ભાગે ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પ્રોજેક્ટ્સ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતી હતી.
IDFC FIRST Bank ની કેટલીક મુખ્ય વાતો:
- સ્થાપના: આ બેંક 2015માં સ્થાપિત થઈ, અને તેની જડાઓ “IDFC” નામના ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર નાણાંકીય સંસ્થામાં હતી.
- સેવા અને પ્રોડક્ટ્સ:
- પર્સનલ બેંકિંગ: તેમાં નાની અને મોટી લોન, ક્રેડિટ કાર્ડ, અને સેવિંગ્સ એકાઉન્ટ જેવી સેવાઓ ઉપલબ્ધ છે.
- વ્યાવસાયિક બેંકિંગ: વિવિધ પ્રકારના વ્યવસાયિક લોન, વ્યવસાયિક ખાતા અને ટ્રાન્ઝેક્શન સેવાઓ પૂરી પાડે છે.
- અનલાઇન્ડ ફાઇનાન્સ અને ઇન્શ્યોરન્સ: તે રોકાણ, બima અને નાણાકીય યોજના માટે વિવિધ ઉત્પાદનો પ્રદાન કરે છે.
- વિશેષતા:
- આ બેંક ગ્રાહક સેવાઓમાં એકદમ નમ્રતા અને સમજદારી રાખીને, ગ્રાહક પરિપ્રેક્ષ્યનો સખત પાલન કરે છે.
- AML (એન્ટી મની લોન્ડરિંગ), KYC (જાણો તમારો ગ્રાહક), અને અન્ય નિયમનકારી પાલનોનું કડક પાલન કરે છે.
- મૂળ મિશન:
- IDFC FIRST Bankનો મુખ્ય ઉદ્દેશ એ છે કે ગ્રાહકોને એક સરળ અને સકારાત્મક બેંકિંગ અનુભવ આપવો, જેથી તેઓ આ બેંકને તેમની નાણાકીય જરૂરિયાતો માટે પસંદ કરે.
આ બેંકનો વ્યાપાર તેજીથી વધતો જઈ રહ્યો છે, અને તે ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ અને નવીનતમ ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહકોને સારા અનુભવ આપવાનો પ્રયાસ કરે છે.
જોબનું વર્ણન: ટેલર
વિભાગ/વિભાગ: બ્રાંચ બેંકિંગ
જોબનો ઉદ્દેશ:
આ નોકરીનો મુખ્ય હેતુ એ છે કે તમે શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરો અને બ્રાંચ માટે વધુ ગ્રાહકો મેળવીને તેની સફળતા વધારશો. આમાં ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરીને તેમની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવી, કામકાજમાં સહયોગ આપવો, કરન્સી એકાઉન્ટ, સેવિંગ એકાઉન્ટ, ટર્મ ડિપોઝિટ જેવા ખાતાઓ માટે જોડાણ કરવું, અને ક્રોસ-સેલિંગ જેવા કામોનો સમાવેશ થાય છે.
જવાબદારીઓ:
- ગ્રાહક જોડાણ:
- assigned ગ્રાહકો સાથે દૈનિક સંપર્ક કરી તેમને કરંટ એકાઉન્ટ (CA), સેવિંગ એકાઉન્ટ (SA), ટર્મ ડિપોઝિટ (TD) વગેરે માટે પ્રોત્સાહિત કરવું.
- એમના નાણાકીય ઉકેલ માટે એસેટ અને વેલ્થ મેનેજમેન્ટના પ્રોડક્ટ્સનો ઉપયોગ કરવો.
- લક્ષ્ય પ્રાપ્તી:
- તમારે જે લક્ષ્યો આપેલા છે, તે પૂર્ણ કરવા અને તમારી શ્રેષ્ઠ કામગીરી બતાવવાની જવાબદારી હશે.
- પ્રોડક્ટ સોલ્યુશન્સ:
- ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અનુસાર યોગ્ય પ્રોડક્ટ અને સોલ્યુશન્સ આપવાનું.
- ગ્રાહક સંબંધ બનાવવું:
- તમે જે ગ્રાહકોથી વાત કરો છો, તેમના સાથે મજબૂત સંબંધ સ્થાપિત કરો જેથી વધુ બિઝનેસ મેળવી શકો.
- ગ્રાહક સેવા:
- દરેક પ્રકારના પ્રશ્નો અને ફરિયાદોનું ત્વરિત ઉકેલ લાવવો અને ગ્રાહકને સંતોષી રાખવો.
- નિયમોનુસાર કામગીરી:
- AML (એન્ટી મની લauન્ડરિંગ), KYC (જાણો તમારો ગ્રાહક), અને અન્ય બેંકિંગ નિયમોનું પાલન કરવું.
- ઓડિટ તપાસ:
- ઓડિટ રિપોર્ટમાં મળેલી સૂચનાઓ અને અવલોકનો પરામર્શ અને અનુરૂપતા લાવવી.
- ઓપરેશનલ કામગીરી:
- નકદી અને નોન-કેશ ટ્રાન્ઝેક્શન જેમ કે ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ (DD), મની ઓર્ડર (MC), ફંડ ટ્રાન્સફર વગેરેનું પાલન કરવું.
- બ્રાંચના વોલ્ટના કસ્ટોડિયન તરીકે તમારી જવાબદારી ભજવવી.
- બ્રાંચ રિપોર્ટિંગ:
- દિવસના અંતે (EOD) અને નકદીની સ્થિતિ જેવા રિપોર્ટ્સની સમીક્ષા કરવી.
- એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ:
- ડમ્મી, સસ્પેન્સ અને ડીફર્ડ એકાઉન્ટસનું મોનિટરિંગ અને જાળવણી કરવું.
શૈક્ષણિક લાયકાત:
- સ્નાતક: એન્જિનિયરિંગ, ટેક્નોલોજી, ગણિત, વાણિજ્ય, કળા, વિજ્ઞાન, બાયોલોજી, વ્યવસાય, કમ્પ્યુટર્સ અથવા મેનેજમેન્ટમાં સ્નાતક.
અનુભવ:
- 0 થી 2 વર્ષનો સંબંધિત અનુભવ.
આ નોકરી એ બેંકિંગ ક્ષેત્રમાં કારકિર્દી બનાવવાનો એક સારો મોકો છે. તમે અહીં નમ્રતા અને શક્તિ સાથે કામ કરી શકશો, શીખી શકો છો અને પોતાના વ્યાવસાયિક સંબંધોને મજબૂત બનાવી શકો છો
| અરજી કરવા માટે અહીં ક્લિક કરો | Click Here |